無人售票機“拒收”新版人民幣,地鐵官方回應

發布時間:2019-11-16 10:17??點擊次數:88??來源:成都市京健人民醫院

  

無人售票機“拒收”新版人民幣,地鐵官方回應

  地鐵站內的自動售票機。記者李永剛 攝 

  長江網11月15日訊(記者郭佳)“地鐵站的無人售票機無法識別新版人民幣,希望地鐵能及時更新售票識別程序。”11月15日,有市民在長江網武漢城市留言板反映地鐵2號線漢口火車站自助售票機的問題。對此,武漢地鐵方面回應稱,識別新版人民幣的升級工作正在按計劃逐步推進,乘客可以在站內客服中心換取舊鈔后再使用。 

  反映這一問題的市民朱德祥告訴長江日報-長江網記者,他同時也是武漢地鐵的一名志愿者,連續兩個周末在地鐵2號線漢口火車站做志愿服務時發現,市民若持新版人民幣在自助售票機上購票,錢幣會退回來。 

  “無法購票時,他們會向我們咨詢。”朱德祥說,“我開始也覺得奇怪,幫他們操作了幾次,問題仍然不能解決。” 

  對此,武漢地鐵相關負責人介紹,截至11月15日,地鐵自動售票機已完成紙幣模塊升級工作的有1號線二期(東吳大道站至漢西一路站、頭道街站至堤角站)、1號線三期(滕子崗站至漢口北站)、3、6、8、11、陽邏線、蔡甸線、紙坊線和8號線三期,硬幣模塊完成徑河線、2號線南延線、蔡甸線、11號線和陽邏線設備升級工作。其他線路車站升級工作按照計劃逐步推進。 

  該負責人提醒,當車站售票機無法識別新版人民幣時,市民可前住客服中心換取舊鈔。 

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